viernes, 25 de marzo de 2016

MI COMPUTADORA NO RECONOCE MI IMPRESORA

La computadora de Mayte no reconocía la impresora, a pesar de que tenía el cable USB conectado y el driver correspondiente instalado. Por otro lado, no contaba con un antivirus.

Se empezó desintalando el driver de la impresora para volver a reinstalarlo, se conectó el cable USB a una entrada segura, libre y donde no se saque.

Gracias a que aún conservaba el CD que vino junto a su impresora, facilitó la rápida instalación del driver. Así que se prosiguió con la reinstalación, después se hizo las configuraciones correspondientes y se profesiguió a escaneare imprimir.

Se resolvió el problema de que su computadora se congelaba a la hora de imprimir, las impresiones ya no salían en blanco y las impresiones no tardaban.

Además de ese problema, se concluyó desinstalando algunos programas que no servían a su ordenador, instalando el Eset Nod32 Antivirus y desinfectando su computadora.

Datos extras:
  • Era un PC de 2GB de Ram por lo que se desinstaló algunos programas que molestaban y congelaban la computadora.
  • Se hallaron dos troyanos.
cliente

viernes, 4 de marzo de 2016

FORMATEO DE COMPUTADORAS



formateo de computadoras
Si tiene algún problema con su computadora, sea Desktop, Laptop, Notebook, Mini, Netbook, etc. Formatear el disco duro podría ser a solución.

A través del formateo usted borra prácticamente todos los programas que haya instalado.

Esto tiene sus Beneficios y Desventajas.

Entre los beneficios se pueden citar:

Aumenta la rapidez del sistema operativo.
Elimina virus y programas espía.
Soluciona errores y conflictos del Sistema, generados por código malicioso.
Libera espacio en disco duro.

Antes de formatear el PC, es recomendable:

Respaldar la información más importante, ya sea en un Pendrive USB, un Disco Duro externo, una partición de su actual Disco Duro, Internet, un Disco Compacto o DVD.
• Tener una licencia original del Windows (en caso de que sea este Sistema el que desea instalar).
Tener el Disco DVD del Windows o la carpeta con los archivos de instalación.
• Asegurarse que su computadora pueda iniciar la lectura de archivos desde donde desea instalar el Sistema Operativo: CD, DVD, USB, Red.

Si usted no tiene problemas con su computadora en la actualidad, considere tener preparado un plan de contingencia para recuperarse rápidamente.

Contáctenos 

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PARTICIÓN DE DISCOS DUROS


particion

Un disco duro puede particionarse porque:

1. Se quiere usar dos sistema operativo en la misma computadora.
2. Se quiere tener otra unidad exclusivamente para archivos de datos o como respaldo de información importante, o simplemente para organizar mejor los contenidos.

Si se quiere instalar dos sistemas operativos en una misma computadora, lo mejor es tener dos unidades de discos duros distintas.
Ventajas de un disco duro particionado:

La principal ventaja de particionar un disco duro viene de la segunda opción. Tener una partición exclusiva para los archivos personales del usuario, es ideal a la hora de instalar de cero el sistema operativo.

En una de las particiones se mantiene el sistema operativo y en la otra los archivos del usuario (documentos, e-mails, descargas, música, etc). Si se necesita formatear e instalar de cero el sistema por cualquier inconveniente, simplemente se procede a formatear la partición que contiene el sistema operativo, dejando intacta la otra.

Esto nos ahorra mucho tiempo, dado que no debemos guardar toda esa información en otra unidad de almacenamiento. - See more at: http://www.alegsa.com.ar/Respuesta/ventajas_y_desventajas_de_particionar_un_disco_duro.htm#sthash.kaDJGzLO.dpuf
Ventajas de un disco duro particionado:

La principal ventaja de particionar un disco duro viene de la segunda opción. Tener una partición exclusiva para los archivos personales del usuario, es ideal a la hora de instalar de cero el sistema operativo.

En una de las particiones se mantiene el sistema operativo y en la otra los archivos del usuario (documentos, e-mails, descargas, música, etc). Si se necesita formatear e instalar de cero el sistema por cualquier inconveniente, simplemente se procede a formatear la partición que contiene el sistema operativo, dejando intacta la otra.

Esto nos ahorra mucho tiempo, dado que no debemos guardar toda esa información en otra unidad de almacenamiento.

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Un disco duro puede particionarse porque:
1. Se quiere usar dos sistema operativo en la misma computadora.
2. Se quiere tener otra unidad exclusivamente para archivos de datos o como respaldo de información importante, o simplemente para organizar mejor los contenidos.

Si se quiere instalar dos sistemas operativos en una misma computadora, lo mejor es tener dos unidades de discos duros distintas. - See more at: http://www.alegsa.com.ar/Respuesta/ventajas_y_desventajas_de_particionar_un_disco_duro.htm#sthash.kaDJGzLO.dpuf

INSTALACIÓN DE ANTIVIRUS

antivirus

Si su computadora no posee un antivirus, no tiene la capacidad de remover los virus que puedan llegar a ingresar al sistema y dejan la computadora completamente vulnerable a ataques tales como:

- Emails infectados, con anexos ejecutables peligrosos cuando son ejecutados.
- Sitios webs en internet infectados que lo llevan a descargar un código malicioso en su computadora, denominado Worms.
- Documentos de oficina, como Word y Excel, con Macros que atacan al Sistema Operativo.
- Spyware introducido por los virus para espiar datos personales. Algunos antivirus también detectan Spyware. 

Consecuencias de no remover un virus

Ser afectado por un virus informático puede traer consecuencias gravísimas, dependiendo de la información que guarda en su computadora, o en la computadora de su empresa.

Entre otras cosas, los efectos más comunes ante una infección son:

- Perder datos importantes que no fueron guardados en un backup.
- La computadora funciona muy lento o es imposible utilizar.
- Fraudes y robo de datos personales, que son enviados a otras computadoras. Uno de los ejemplos más frecuentes es el robo del número de la tarjeta de crédito.
- Robo de identidad, donde su computadora podría ser utilizada por hackers para ejecutar ataques a otras computadoras.

Como se ve, la utilización de un antivirus es fundamental hoy día para que podamos recorrer la web, leer e-mail y abrir documentos de trabajo que recibimos, sin la preocupación de que podamos ser alcanzados por un ataque que nos destruya los datos. Con este software, podemos remover los virus a medida que estos van apareciendo.

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miércoles, 2 de marzo de 2016

LIMPIEZA DE CUALQUIER VIRUS


limpieza

Si notamos que nuestro ordenador esta lento, nos aparecen ventanas de publicidad cuando estamos navegando por Internet o en las paginas que visitamos aparecen resaltados enlaces de una forma extraña, casi seguro se nos a metido un virus o algún familiar de estos como Adwares, Spywares y demás fauna maliciosa.

¿Estás infectado? Instala cuanto antes un antivirus o antispyre y examina tu equipo para eliminar los molestosos virus.

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INSTALACIÓN DE PROGRAMAS

programas

La instalación de un programa es algo relativamente sencillo de hacer, pero hay ciertas cosas que los que recién se inician en informática deberían evitar. La correcta instalación de un programa evitará que se creen iconos de acceso directo innecesarios y lo más importante evitará ralentizar el inicio de Windows.

Para instalar un programa en un ordenador con sistema operativo Windows, lo más habitual suele ser que el programa cuente con un instalador automático, o bien, si el programa lo hemos comprado en un cd, en muchas ocasiones al arrancar el propio cd se iniciará automáticamente la instalación.
Recordemos que los programas portables o aquellos que no precisan instalación, al actuar sobre el archivo ejecutable no iniciarán instalación alguna, lo que hacen es directamente poner en marcha el programa.
Antes de iniciar la instalación, si el programa está comprimido tendremos que descomprimirlo, si no dispones de un programa para ello puedes utilizar alguno de los programas que reseñábamos en el tema de archivos comprimidos.
El instalador o archivo ejecutable con extensión ".exe", generalmente suele tener un icono que resalta del resto, cuyo nombre puede ser el del propio programa, o bien, podría llamarse, Setup, Install, Instalar, etc.

Instalando un programa:
Al presionar dos veces con el ratón sobre el ejecutable comenzará la instalación que nos va a ir indicando desde diversas pantallas las acciones que va realizando y contará con un botón de Siguiente, Continuar o similar, hasta que finalicen todos los pasos de la instalación.
No tienen que ser exactamente en el orden que las indico a continuación, pero si van a ser semejantes a las que más habitualmente nos podemos encontrar.
  • Ventanas en las que se explican las bondades del programa, seleccionar el idioma, las condiciones de uso o licencia que generalmente nos pedirán señalar la casilla “Aceptar”, espacio de disco a ocupar por el programa instalado, etc.
  • La carpeta y unidad de disco de nuestro equipo donde se va a instalar. Lo normal es que lo haga en la carpeta Archivos de programa, aunque podremos variar esa carpeta de instalación si lo consideramos oportuno, pero salvo que sepas que no va a dar problemas lo mejor es dejar la que indica el programa.
  • Podría preguntarnos si deseamos hacer la instalación recomendada o personalizada. Si decidimos hacerla personalizada tendremos posibilidad de elegir como se instala o aquellas opciones que podemos omitir, aunque este método requiere que tengamos conocimientos sobre ello. Les aconsejo que se instale por defecto o les informará antes sobre ello.
  • Podría preguntarnos si queremos que nos muestre un icono en el escritorio, en la barra de menú inicio rápido, en el menú contextual, etc, esto ya lo tenéis que decidir ustedes con relación a vuestras necesidades.
  • Suele ser habitual también que algunos programas además ofrezcan la posibilidad de instalar barras de búsqueda y similares, yo no suelo instalarlas, pero como ya dije antes ustedes deciden.
    Lo mejor siempre buscar información al respecto antes de tomar una decisión, por otro lado, muchas de esas barras en caso de tener interés en ellas podrían instalarse de forma individual en cualquier momento.
Suelo recomendar siempre mantener instalado en el equipo solo aquellos programas que realmente se utilizan, además sería recomendable que antes de instalar un programa hagáis un punto de restauración del sistema por si tienes algún problema al instalar el programa y sobre todo, buscar información al respecto del programa en el que estás interesados.

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OPTIMIZACIÓN DE PC

optimizacion


¿Se puede optimizar el pc para obtener un mejor rendimiento?
La verdad es, que acelerar un pc, no es muy complicado, sobre todo cuando tienes un ordenador de algunos años.
Si tienes un pc con un bajo rendimiento y no sabes la causa, recomiendo leer primero el artículo:
Ordenador lento porque si el ordenador está lento, por ejemplo a causa de un virus, cualquier optimización fracasará.

Optimizar el PC tiene solo sentido cuando el PC está en buen estado.
Si Windows tiene dificulades porque el registro de Windows está dañado, está lleno el disco duro o Windows está trabajando con los drivers equivocados, nunca conseguirás acelerar el PC al máximo, así que para verificar el buen estado del pc, es necesario seguir los siguientes pasos:

¿Cómo se puede optimizar el pc?

Mejorar el hardware para optimizar rendimiento pc

Mejorar el hardware suena fácil y para usuarios de un ordenador que tengan experiencia técnica, lo es.
Pero para la mayoría de le gente no es sencillo. ¿Con qué componentes puedes optimizar el pc? ¿Cuáles tienes que comprar? Estas preguntas son muy lógicas, porque para cada competente de hardware hay un montón de variantes. ¿Además este nuevo componente es compatible con los componentes existentes en el ordenador?
Si sabes qué componente tienes que comprar, viene el próximo problema: instalar el hardware en el ordenador. Si nunca has instalado hardware en un ordenador y no sabes qué reglas tienes que seguir, puedes tener muchas dificultades. Instalar mal un componente de hardware, puede causar daños al sistema. Recomiendo a las personas que instalen por primera vez hardware en un ordenador, le ayude alguien con experiencia.
Instalar un hardware nuevo en el ordenador, puede optimizar el rendimiento del pc. Los componentes son cada vez más baratos. Aun así he visto muchas personas decepcionadas después de instalar un nuevo componente. La mejora en rendimiento no cumple sus expectativas. Algunas veces porque el usuario no ha instalado los drivers correctos y algunas veces porque el sistema operativo Windows limita los recursos. Un buen ejemplo es la memoria RAM. Puedes poner 8 GB de memoria en el pc, pero si el ordenador tiene una versión de Windows instalado que sólo permite gestionar 4GB, tienes 4GB para nada.

¿Optimizar Pc? Con las herramientas de mantenimiento de Windows

Puedes optimizar pc con las herramientas de mantenimiento de windows (también llamado un pc optimizer) me refiero a programas que estén especializados en acelerar el pc y en concreto Windows. Saben muy bien dónde se puede mejorar las cosas en Windows. Así de faciles se puede acelerar el ordenador con un sólo clic y no es necesaria experiencia en ordenadores. Una forma más sencilla de optimizar el pc, no existe.

Acelerar Windows

Se puede acelerar Windows manualmente. Para hacerlo manualmente, necesitas experiencia con ordenadores y tiempo para hacerlo. Aconsejo siempre, antes de ir optimizando, de hacer una copia de seguridad (un punto de restauración) del sistema. Así siempre puedes volver al estado anterior a tus modificaciones.

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REPARACIÓN DE REDES LAN

LAN

Instalación, configuración, reparación, conectividad y seguridad de redes LAN o de área local con un acceso rápido y seguro a Internet.

Estos son algunos de los servicios de redes LAN que ofrecemos:
  • Instalación de cableado y puntos de red LAN.
  • Reparación del cableado en caso sea necesario.
  • Instalación y configuración de equipos de trabajo y periféricos LAN.
  • Mantenimiento y reparación de redes LAN o de área local.
  • Reparación de problemas de conexión de redes LAN.
  • Conexión segura a Internet mediante redes LAN.
  • Reparación de errores del sistema de redes LAN.
  • Seguridad de Redes LAN.
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MANTENIMIENTO DE PC

mantenimiento

Las computadoras funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de información, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye.

Si no se realiza periódicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro, la información estará más desprotegida y será más difícil de recuperar.

El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos básicos importantes, los cuales son:

DIAGNÓSTICO:
La computadora trabaja más de lo que normalmente se cree. Está constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando órdenes y distribuyendo la memoria.
Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas.
Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran más.
Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento periódico.
Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores:
  • Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados.
  • Limpieza de archivos.
  • Desfragmentación el disco duro.
LIMPIEZA
Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.
Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas son:
  1. Poco espacio disponible.
  2. Espacio ocupado por archivos innecesarios.
  3. Alto porcentaje de fragmentación.
Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Además, entre más pocos archivos innecesarios tenga la computadora, estará más protegida de amenazas como el hurto de la identidad en Internet.
Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra en una fase de funcionamiento errático: se torna excesivamente lenta, emite mensajes de error (que en ocasiones no especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, o se cierran después de abiertas, etc.
Como factor de seguridad aceptable, el espacio vacío de un disco duro no debe bajar del 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este límite deben borrarse archivos innecesarios, o desinstalar aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos.
Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales.
Estos archivos se reconocen por la extensión .tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde se alojan.
En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben eliminarlos cuando la aplicación concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye en condiciones anormales, o Windows "se cuelga" o por una deficiente programación de la aplicación.
Estos archivos temporales deben borrarse del disco duro.
Existen otro tipo de archivos que pueden borrarse, y no son temporales: la papelera de reciclaje, el caché de Internet (windows\temporary internet files) y algunas carpetas que permanecen el disco después que se baja o se instala un programa.
El caché de Internet debe borrarse si resulta estrictamente necesario, ya que después de borrado no podrán verse  las páginas visitadas sin estar conectado.
Debe hacerse mediante la función explícita del navegador, y además ajustarse el tamaño del caché.
Un usuario experimentado puede intentar otras posibilidades, como por ejemplo eliminar DLL duplicadas, instaladores, datos de aplicaciones desinstaladas, etc.
Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta "limpieza profunda" y si no hay plena seguridad de que un archivo en cuestión puede ser borrado, no debe eliminarlo de la papelera de reciclaje hasta comprobarlo, pudiendo reponerse a su ubicación original si resultara necesario.
En general lo que se debe realizar son estas labores:
  • Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
  • Eliminar la información obsoleta
  • Asegurarnos de guardar de manera segura la información.
  • Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados.
DESFRAGMENTACIÓN
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento.
La detección precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre con pérdida parcial o total de información (aunque este evento no siempre puede detectarse con anticipación).
  • Alto porcentaje de fragmentación: Durante el uso de una PC existe un ininterrumpido proceso de borrado de archivos e instalación de otros nuevos.
Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona, continuando en el próximo espacio vacío.
Un índice bajo de fragmentación es tolerable e imperceptible, pero en la medida que aumenta, la velocidad disminuye en razón del incremento de los tiempos de acceso al disco ocasionado por la fragmentación, pudiendo hacerse notable.
Todas las versiones de Windows incluyen el desfragmentador de disco.
El proceso de desfragmentación total consume bastante tiempo (en ocasiones hasta horas), y aunque puede realizarse como tarea de fondo no resulta conveniente la ejecución simultanea de otro programa mientras se desfragmenta el disco, debiendo desactivarse también el protector de pantalla.

CONCLUSIÓN
El problema es que las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que damos por hecho su operación eficaz.
Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras ocasionalmente requieren atención.
Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la computadora funcionará de manera segura y sin problemas:
  1. Diagnóstico.
  2. Limpieza.
  3. Desfragmentación.
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso mantenimiento.
Por esta razón periódicamente debemos utilizar el Scandisk u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo.
Una vez esto hecho procedemos a realizar una limpieza profunda de todos los archivos innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas antiguos, archivos temporales de internet, instaladores de programas, entrada de registros inválidas, accesos directos dañados, los archivos contenido en la papelera de reciclaje, entre otros.
De esta manera conseguiremos una PC más rápida, eficiente, optima, segura y menos propensa a perder información.

BIBLIOGRAFÍA
ENCICLOPEDIA INFORMATICA. EDITORES INFOTEC. CARACAS. AÑO 2005
EL UNIVERSO INFORMÁTICO. EDITORES DATAPRO. CARACAS. AÑO 2005

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